TU Me, un "me too" que arriba tard

Telefonica intenta plantar cara a WhatsApp. La companya va anunciar el llançament de TU Me, una aplicació gratuita que permet a l'usuari comunicar-se i compartir informació a través d'un smartphone, i que a més guarda cada interacció a través d'un històric timeline simple en el que es poden realitzar tot tipus de cerques.

Crec que telefònica ja fa temps que ha perdut el Nord amb la seva estrtègia a la xarxa, treure una app imitant a whatsapp demostra una estratègia de seguidisme i una política de "
me too" que arriba tard i només es pot imposar a la força obligant als seus usuaris... Em recorda a google plus intentant emular a facebook. No s'adonen que quan hagin aconseguit un mínim de quota de mercat els usuaris ja estaran en un altre espai?

Gestiona la teva Identitat Digital Personal (IDP)

Què és la Identitat Digital Personal (IDP) 

És el conjunt d’informació en pàgines web, textos, imatges i referències que parlen d’una persona a la xarxa ja siguin elaborades per un mateix o per terceres persones. És tota la informació que trobem a Internet i que ens ajuden a formar una idea de com és aquella persona i què fa amb la seva vida.

Identitat digital pública pública vs IDP Restringida

Alguna informació és de domini públic i accessible a qualsevol persona que cerqui a la xarxa. D’altra informació pot ser restringida a un cercle d’usuaris (per exemple dins les xarxes socials com facebook o linkedin). La informació restringida també forma part de la IDP, a vegades el subjecte implicat pot conèixer aquesta informació (si està dins el cercle), però d’altres vegades ni tan sols n’estarà assabentat.


Coneix la teva IDP


>Tots tenim una doble vida: la real i la digital. Ens agradi o no, ja existim a la xarxa com a una extensió de la pròpia identitat. Feu la prova i busqueu el vostre nom a google o a bing. Sorpresa!? Us apareixeran un seguit de pàgines on hi apareix el vostre nom... Sovint ocupen les primeres posicions les xarxes socials com facebook o linkedin, o bé el twitter o flickr si en teniu. També us hi podeu trobar resultats de proves esportives on vas participar, diplomes de l’escola, o fotografies que t’hagin fet alguna vegada. Si el teu nom és comú, hi pots trobar gent que es diu igual i que la seva informació apareix barrejada entre la teva.


Pren consciència de la teva IDP


T’agradi o no, ja tens una Identitat Digital Personal. La teva IDP existeix en aquest món, ja sigui creada i fomentada per tu mateix, o bé originada per tercers. L’escola, els organismes oficials, les organitzacions on participem, els amics, els familiars, etc...creen informació i opinió sobre nosaltres, pengen fotos i vídeos amb el nostre permís o sense, ens etiqueten en els seus àlbums malgrat la LOPD i qualsevol llei que puguin aprovar al parlament i que difícilment canviarà l’existència de la nostra IDP.


La IDP és per sempre


Qualsevol informació nostra a la xarxa sol quedar arxivada per sempre més, a l’abast de qualsevol. A mesura que passin els anys, el nostre historial anirà creixent i tot allò que s’emmagatzemi sobre nosaltres podrà ser consultat per terceres persones alguna vegada al llarg del temps.



Gestiona la teva IDP


Sabies que la majoria d’empreses de selecció (recruiters) busquen a Internet informació d’una persona abans de contactar a algú per una entrevista? Entendràs que cada dia cobra més importància el "què es diu de nosaltres", ja que dóna a la gent la oportunitat de conèixe’ns a traves de la opinió de tercers, teòricament més objectius en les seves valoracions que nosaltres mateixos. Una mala IDP ens pot tancar moltes portes a la vida (negocis, amors, amics, etc...). Gestionar correctament la IDP serà l'inici per crear una Marca Personal a la xarxa.


En pròxims articles, intentaré parlar de com podem gestionar millor la pròpia IDP.


Has trobat interessant aquest article? Coneixes la teva IDP?

Generació de continguts per Marketing Online

Quan ens plantegem una estratègia de Marketing Online, el primer que hem de pensar és què volem oferir al client, a l'usuari o al visitant. De res serveix obrir comptes a facebook, twitter, pinterest, linkedin o qualsevol altre xarxa o lloc sinó tenim clar què aportarem de valor al client.

És per això que el primer que ha de fer un drector de Marketing és investigar què interessa als clients del teu producte. si es tracta d'un producte amb un component tècnic important, llavors possiblement li interessarà adquirir coneixements sobre el producte i la manera d'utilitzar-lo. Si en canvi, el producte és conegut i fàcil d'utilitzar, llavors ens hem de centrar en la diversió en el component emocional de la comunicació.

Resumint, aqui us deixo els consells principals alhora de crear continguts:

- Crear continguts amb VALOR. El valor es pot crear de tres maneres: donant coneixement, informació nova i rellevant o generant entreteniment.

- Planificar la generació de continguts. Realitzar un calendari possible i establir responsabilitats per generar els continguts.

- Establir quins canals seran els més indicats per difondre els nostres continguts (xarxes socials, blogs, pròpia web, mitjans de comunicació, etc...).

- Recollir el feed back del client. És important fer participar al client i monitoritzar aquelles aportacions espontànies, valoracions, crítiques i comentaris que causen les nostres accions... Això és en essència, la principal utilitat que el marketing  2.0 ens pot aportar a la nostra empresa.

Passwords internet

Seria genial tenir un sol accés a Internet, un sol e-mail, un sol perfil de xarxa social i una sola contrasenya per accedir-hi. Seria genial que la contrasenya fos senzilla, sense haver d'inventar llargues combinacions de lletres i xifres, barrejant majúscoles i minúscoles... per ara aquest dia no ha arribat, però de moment, podem utilitzar algun dels programes que ens permeten guardar totes les nostres contrasenyes en un mateix lloc, i recordar-ne només una. Una de les eines més interessants és Roboform, un efectiu software des d'on podem controlar tots els nostres passwords i des d'on podrem omplir ràpidament els formularis que ens anem trobant per aquestes webs de déu.

EL fenòmen "OUTLET"

Des que es va inaugurar La Roca Village a La Roca del Vallès... A Europa han proliferat en pocs anys una gran quantitat d'establiments denominats "Outlet". El terme Outlet Store se li atribueix a Harold Alfond, fundador de Dexter Shoe Company quan, a la dècada dels 90's buscava una manera de liquidar el gran estoc que havia acumulat l'empresa i inagurà una botiga adscrita a la mateixa fàbrica i que aplicava descomptes especials a les col.leccions de temporades passades.

A Catalunya, la denominació "Outlet" està associada principalment al sector tèxtil de "marca" i complements però cada vegada s'extén més a tots els sectors, possiblement propiciat per la crisis i les ganes de vendre d'altres empreses.
Així doncs, afegim la paraula "Outlet" a l'extens dicionari de paraules màgiques del marketing juntament amb Nou, Liquidació, Rebaixes, Saldos, Gratis, Descompte, Especial, Oferta, etc.

A sota us adjunto quest interessant mapa amb els Centres Outlet a Europa, extret de l'Observatori Europeu dels centres Outlet.

Marketing en temps de crisi

Dimecres passat vaig assistir al “The Marketing Strategy Forum”, convidat per Daemon Quest, event que es celebrava a Madrid. Tot plegat semblava un petit oasis d’optimisme entre les males notícies que ens acompanyen diàriament, doncs els “marketinians” vivim amb i per a la il·lusió i sense això no anem enlloc.

De tots els actes on assisteixo, sempre m’agrada resumir i apuntar-me la idea més important que s’en pot treure i en aquesta ocasió, vull destacar la intervenció d’en Don Peppers, un gurú especialitzat amb marketing relacional i fan del “mass customization”.

Per resumir, en Don Peppers va venir a dir que: En temps de crisis, el camí del creixement passa per identificar els clients actuals amb més potencial i una bona situació financera i concentrar-se en fer créixer el nostre negoci de la seva mà, ja sigui venent-los més productes, oferir-los millor servei o bé desenvolupant nous productes/serveis específics per a aquests clients. S'han de crear amb ells llaços de confiança que, a llarg termini, ens reportaran bones coses per a l’empresa, malgrat que a curt no resulti rentable. I estic d’acord amb en Don que no és temps de sortir a caçar desesperadament nous clients, invertint grans recursos publicitaris i sacrificant marges amb descomptes pornogràfics. Principalment perquè als marketinians ens retallaran el pressupost, si no ho han fet ja, perquè és el més fàcil de retallar, podem perdre energia protestant i defensant la nostra funció o podem adaptar-nos a la situació amb intel·ligència i fent les coses de manera diferent amb estratègies “one to one” segmentant fins a la sacietat i oferint a cada client allò que més desitja.