Generació de continguts per Marketing Online

Quan ens plantegem una estratègia de Marketing Online, el primer que hem de pensar és què volem oferir al client, a l'usuari o al visitant. De res serveix obrir comptes a facebook, twitter, pinterest, linkedin o qualsevol altre xarxa o lloc sinó tenim clar què aportarem de valor al client.

És per això que el primer que ha de fer un drector de Marketing és investigar què interessa als clients del teu producte. si es tracta d'un producte amb un component tècnic important, llavors possiblement li interessarà adquirir coneixements sobre el producte i la manera d'utilitzar-lo. Si en canvi, el producte és conegut i fàcil d'utilitzar, llavors ens hem de centrar en la diversió en el component emocional de la comunicació.

Resumint, aqui us deixo els consells principals alhora de crear continguts:

- Crear continguts amb VALOR. El valor es pot crear de tres maneres: donant coneixement, informació nova i rellevant o generant entreteniment.

- Planificar la generació de continguts. Realitzar un calendari possible i establir responsabilitats per generar els continguts.

- Establir quins canals seran els més indicats per difondre els nostres continguts (xarxes socials, blogs, pròpia web, mitjans de comunicació, etc...).

- Recollir el feed back del client. És important fer participar al client i monitoritzar aquelles aportacions espontànies, valoracions, crítiques i comentaris que causen les nostres accions... Això és en essència, la principal utilitat que el marketing  2.0 ens pot aportar a la nostra empresa.